6月23日至25日，市政协副主席刘正良率考察组赴福建莆田市、广东汕头市专题调研医疗机构免陪照护服务先进经验。考察组先后走访莆田学院附属医院、汕头市中心医院，并与两地卫健、财政、医保、人社等部门开展座谈交流。

在莆田学院附属医院。考察组实地观摩了免陪照护病房的运营模式。该院实施“医院-科室-第三方公司”三位一体的管理模式，实行全流程照护服务，将“整体护理按床日收费”纳入医保支付范围，减轻患者负担。而汕头市中心医院则以管理规范化、护理专业化、服务人性化为核心，成立陪护管理中心，推行“统一登记、收费、调配、标识、着装、管理”六统一，破解了传统护理市场乱象，打造了“患者放心、护工安心、医院舒心”的自办陪护服务。

座谈会上，两地卫健部门分享了政策设计的经验，财政、医保等部门就资金保障和支付分担机制等进行了案例剖析，人社部门就护理人员专业化培训提出可行性建议。考察组围绕政策支持、服务定价、护工培训、质量监管、风险防控以及矛盾处置等方面与各方展开了讨论交流。刘正良表示，莆田、汕头两地在破解“一人住院，全家受累”难题上成效显著，其制度设计、运营模式和多部门协同机制等对益阳具有重要借鉴意义。他强调要深刻把握免陪照护服务作为民生工程的重要意义，认真梳理两地成功经验，相关部门要重点围绕财政分担机制、护理员职业化培训和服务质量监管等关键环节，推动构建多部门协同的常态化工作机制。下一步市政协将进一步深化提案办理，全力助推免陪照护试点工作，加快构建符合益阳实际的“政策保障+专业服务+智慧管理”体系，推动医疗照护服务从“家庭责任”向“社会服务”转型，切实提升群众的就医获得感。